Pobierz Zingtree Decision Trees for Chrome V 7.0

Rozszerzenie Zingtree Decision Trees dla przeglądarki Chrome umożliwia użytkownikom łatwe uruchamianie interaktywnych drzew decyzyjnych z dowolnego systemu CRM lub Help Desk. To rozszerzenie jest szczególnie przydatne dla wewnętrznych agentów wsparcia na żywo w centrach kontaktowych lub podobnych środowiskach.

Z pomocą drzew decyzyjnych Zingtree, agenci wsparcia mogą otrzymać zestaw skryptów drzew decyzyjnych do wykonania. Każda instancja skryptu jest powiązana z aktywną stroną, więc jeśli otwarte jest zgłoszenie wsparcia lub sprawa, uruchomienie drzewa decyzyjnego wznowi się w tym samym miejscu, w którym było wcześniej, i pokaże również historię tego, co się wydarzyło. Ta funkcja nazywa się "Wstrzymaj i Wznów".