Jeśli po kupieniu jakiejś gry lub aplikacji w sklepie Google Play rozmyślicie się, wciąż macie 15 minut od wykonania transakcji na zwrot pieniędzy. Tak oficjalnie informuje Google. Serwis Android Police dowiódł, że jest inaczej. W praktyce czas, jaki użytkownicy mają na zwrot zapłaconej sumy, może sięgać nawet 2 godzin.
Jeden z dziennikarzy ze wspomnianego serwisu kupił aplikację, a następnie udało mu się dokonać refundacji po prawie dwóch godzinach od wykonania transakcji. Sam też spróbowałem i okazało się, że jeszcze pół godziny po zapłaceniu za grę można zakup swobodnie anulować. Oto zrzuty ekranu. Zwróćcie uwagę na godzinę dokonania zakupu i refundacji:
Kolejne potwierdzenie – wiadomość e-mail od Google Play:
Czy to oznacza, że można swobodnie pobierać gry, testować je, a później po kilkudziesięciu minutach refundować? Nie do końca. Według oficjalnego stanowiska Google standardowy czas na „zwrócenie” programu to 15 minut. Firma daje sobie jednak prawo do przedłużania tego okresu z bliżej niekreślonego powodu. Czasem więc może to być 15 minut, a innym razem 2 godziny albo nawet dłużej.
15 minut to zdecydowanie za mało w przypadku wielu gier, bo samo pobranie danych trwa często dosyć długo. W efekcie użytkownikom brakuje czasu na uruchomienie i sprawdzenie gry. W takim wypadku może więcej sensu miałoby przedłużenie tego „testowego” czasu do chociażby 30 minut?
Mała uwaga na koniec. Radzę nie „testować” limitów czasowych Google, gdyż tak naprawdę, nie wiemy, jak wyglądają one w rzeczywistości. Jedno jest pewne – możecie zrefundować jakąkolwiek aplikację ze sklepu Google Play w przeciągu 15 minut. Po tym czasie nie zawsze będzie to możliwe.
Źródło: Android Police
Google Play – jak wyłączyć automatyczną aktualizację aplikacji
Jak odzyskać hasło w Google Play?
Obserwuj @PawelKanski na Twitterze
